Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

--- spravce-help:fronta_emailu [2026/10/02 13:24] – Aktualizace podle aktuální verze Správce (2026-10) svec
+++ spravce-help:fronta_emailu [2026/10/16 12:07] (aktuální) – Upozornění a TIP jako barevné boxy svec
@@ Řádek 3: / Řádek 3: @@
 Většina e-mailů, které se ze Správce odesílají (např. e-maily s přihlašovacími údaji z úlohy [[uzivatele_hromadne_zalozeni|Uživatelé – Hromadné založení]]), se **neodesílá přímo** a **ihned**, ale nejprve se vkládá do tzv. **fronty e-mailů**. Výjimkou jsou e-maily s nejvyšší prioritou (obnova zapomenutého hesla a testovací e-mail), které se odešlou ihned – i ty jsou ale ve frontě vidět.
-Fronta slouží k postupnému odesílání e-mailů během **hodinových intervalů** - každou hodinu se odešle určitá **dávka e-mailů**. Většinou se e-maily odesílají velmi brzo po zařazení do fronty, ale při větším náporu se může stát, že se e-mail odešle až po nějaké době (v extrémních případech to bývá maximálně pár hodin).
+Frontu e-mailů vidí jen administrátor (záložka **Fronta e-mailů** v levém panelu). Předseda ani ostatní uživatelé ji nevidí.
+Fronta slouží k postupnému odesílání e-mailů – aplikace z ní e-maily odesílá průběžně po **dávkách**, aby nepřekročila limity e-mailového serveru. Většinou se e-maily odesílají velmi brzo po zařazení do fronty, ale při větším náporu se může stát, že se e-mail odešle až po nějaké době.
 Každý e-mail vložený do fronty má svou **prioritu odeslání**. Na základě této priority jsou e-maily odesílány přednostně. Například e-mail s přihlašovacími údaji bude mít vyšší prioritu než oznamovací e-mail o nové zprávě.
@@ Řádek 43: / Řádek 45: @@
   * E-mail můžeme ignorovat, například pokud se jedná o testovací e-mail použitý pro vyzkoušení hromadného založení uživatelů. Červené číslo v levém panelu ho ale bude počítat, dokud se po 90 dnech sám nesmaže. Můžeme ho proto z fronty rovnou odstranit – označíme ho přepínačem na konci řádku a v menu **Úlohy** zvolíme **Odstranit označené e-maily**.
   * U uživatele opravíme chybnou e-mailovou adresu na správnou.
+  * Jde-li o pozvánku nebo hlasovací formulář z modulu **Hlasování**, opravíme e-mail u vlastníka jednotky přímo v hlasování a e-mail pošleme znovu – postup popisuje kapitola [[rozeslani_pozvanek_hlasovani|Pozvánky – tisk a e-mail]].
 Jestli jsme zvolili, že opravíme e-mailovou adresu u uživatele, zvolíme následující postup:
@@ Řádek 58: / Řádek 61: @@
   * Ve frontě e-mailů došlo k **nahrazení chybných e-mailových adres** správnými (například v příkladu výše byl chybný e-mail //mokr@test.czz// nahrazen správným //mokr@test.cz//).
   * U nahrazených e-mailových adres zmizely **červené vykřičníky**.
-  * E-mailová fronta se v dalším **hodinovém intervalu** pokusí odeslat aktualizované e-maily. Pokud opět dojde k chybě, celý proces se zopakuje.
+  * E-mailová fronta se při dalším odesílání pokusí odeslat aktualizované e-maily. Pokud opět dojde k chybě, celý proces se zopakuje.
 ----
-**Správnost** odeslání e-mailů ověříme tak, že po dalším **hodinovém intervalu** zkontrolujeme, zda je vyplněno **datum odeslání**. V opačném případě se e-mail opět označí jako **chybný** a zobrazí se **červený vykřičník**.
+**Správnost** odeslání e-mailů ověříme tak, že po nějaké době zkontrolujeme, zda je vyplněno **Datum odeslání**. V opačném případě se e-mail opět označí jako **chybný** a zobrazí se **červený vykřičník**.
+<WRAP round tip>
 **TIP:** Doporučujeme chybný e-mail opravit i u kontaktu v SSB nebo ve STARLITwebu (podle toho, odkud data převádíte; ve STARLITwebu jde o pole **E-mail 1** a **E-mail 2** na záložce **Spojení**). Kontakty se do Správce přenášejí ze SSB nebo ze STARLITwebu, proto dokud není údaj opraven tam, bude ve Správci stále chybný.
+</WRAP>
 ===== Fronta e-mailů - Druhy e-mailů odesílaných ze Správce =====
@@ Řádek 74: / Řádek 79: @@
 Zde jsou všechny typy e-mailů, které se automaticky odesílají běžným uživatelům:
-  * **Obnova zapomenutého hesla** – odesílá se na základě požadavku uživatele, pokud zapomene své heslo. Odešle se ihned, bez čekání na hodinový interval.
+  * **Obnova zapomenutého hesla** – odesílá se na základě požadavku uživatele, pokud zapomene své heslo. Odešle se ihned, bez čekání ve frontě.
   * **Oznámení o nově nahraných dokumentech osob** – odesílá se jednou denně (v noci) jako souhrn uživatelům, kteří mají přístup přímo k dané osobě, a to jen o dokumentech, které ještě nebyly otevřeny.
   * **Oznámení o nově přidaném příspěvku na nástěnce domu** – odesílá se jednou denně (v noci) uživatelům, kteří mají přístup přímo k osobě bydlící v domě, ve kterém byl příspěvek vložen.
@@ Řádek 84: / Řádek 89: @@
 Z modulu **Hlasování** se dále odesílají tyto e-maily:
-  * **Pozvánka na shromáždění** (viz [[rozeslani_pozvanek_hlasovani|Rozeslání pozvánek]]) a **Hlasovací formulář** – odesílají se vlastníkům zapsaným v hlasování ve chvíli, kdy je z hlasování rozešleme.
+  * **Pozvánka na shromáždění** (viz [[rozeslani_pozvanek_hlasovani|Pozvánky – tisk a e-mail]]) a **Hlasovací formulář** (viz [[shromazdeni_per_rollam_hlasovani|Per rollam na papírových formulářích]]) – odesílají se vybraným vlastníkům zapsaným v hlasování, kteří mají vyplněný e-mail, ve chvíli, kdy je z hlasování rozešleme. Mají nejnižší prioritu, takže při větším množství e-mailů ve frontě odejdou až po e-mailech s vyšší prioritou.
-  * **Upozornění na smazání dat trialového hlasování** – odesílá se s předstihem autorovi zkušebního (trialového) hlasování před smazáním jeho dat.
+  * **Upozornění na smazání dat trialového hlasování** – odesílá se nejméně 14 dní před smazáním dat zkušebního (trialového) hlasování uživateli, kterému hlasování patří (viz [[uzivatele_a_role_hlasovani|Uživatelé, předsedové a vlastnictví hlasování]]), a to jen pokud má jeho účet vyplněný e-mail.
+<WRAP round info>**Připravujeme:** Pro rozhodování per rollam online bude aplikace vlastníkům rozesílat e-mail **Návrh rozhodnutí per rollam** (viz [[per_rollam_online_hlasovani|Per rollam online (připravujeme)]]). Tento e-mail se neposílá do skryté kopie.</WRAP>
 Dále se ze systému administrátorovi odesílají následující e-maily: