spravce-help:pozadavky

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revize Předchozí verze
Následující verze		 Předchozí verze
spravce-help:pozadavky [2026/04/21 13:31] – svecspravce-help:pozadavky [2026/04/22 11:22] (aktuální) – svec
Řádek 5: Řádek 5:
 Vkládání požadavků je ve výchozím nastavení **vypnuté**. Uživatel neuvidí žádnou možnost na vložení požadavku. Vkládání požadavků je ve výchozím nastavení **vypnuté**. Uživatel neuvidí žádnou možnost na vložení požadavku.
  
-Povolení požadavků můžete provést následovně: +Povolení požadavků můžeme provést následovně: 
-  - Kliknete na přihlášeného uživatele (admin) v pravém horním rohu obrazovky. +  - Klikneme na přihlášeného uživatele (admin) v pravém horním rohu obrazovky. 
-  - Z menu vyberete položku **Nastavení**. +  - Z menu vybereme položku **Nastavení**. 
-  - Kliknete na záložku **Požadavky**. +  - Klikneme na záložku **Požadavky**. 
-  - Povolte možnost **Povolit požadavky**.+  - Povolíme možnost **Povolit požadavky**.
  
-**TIP:** V nastavení je také možné zapnout odesílání e-mailových oznámení o **nových požadavcích administrátorovi**. Při zapnutí této funkce je nutné, aby měl administrátor vyplněnou svou e-mailovou adresu na záložce **E-mail**.+**TIP:** V nastavení je také možné zapnout odesílání e-mailových oznámení o **nových požadavcích administrátorovi**. Při zapnutí této funkce je nutné, abychom měli vyplněnou svou e-mailovou adresu na záložce **E-mail**. 
 + 
 +**Poznámka:** Povolení požadavků se nastavuje pro **každou agendu zvlášť**. Pokud jich máme více, je potřeba povolení zapnout v každé z nich.
  
 ---- ----
Řádek 25: Řádek 27:
 ===== Požadavky - Vložení požadavku ===== ===== Požadavky - Vložení požadavku =====
  
-Vložení nového požadavku probíhá z detailu osoby.+Vložení nového požadavku probíhá z **detailu osoby**.
  
-Vložit požadavek může pouze uživatel s přístupem k **dané osobě**. **Administrátor** nemůže vložit požadavek za jinou osobu. Stejný princip platí i pro uživatele s **rolí předsedy** – pokud nemá nastavený **přímý přístup** k dané osobě, nemůže za ni požadavek vložit. Tuto problematiku jsme popsali v kapitole [[role_predsedy|Role předsedy]] v části týkající se označování dokumentů jako přečtené.+Vložit požadavek může pouze uživatel s přístupem k **dané osobě**, tedy nájemce nebo vlastník. **Administrátor** nemůže vložit požadavek za jinou osobu. Stejný princip platí i pro uživatele s **rolí předsedy** – pokud nemá nastavený **přímý přístup** k dané osobě, nemůže za ni požadavek vložit. Tuto problematiku jsme popsali v kapitole [[role_predsedy|Role předsedy]] v části týkající se označování dokumentů jako přečtené.
  
-Po povolení možnosti **Povolení požadavků** v nastavení se na **detailu osoby** zobrazí nová záložka **Požadavky**. Na této záložce je tlačítko **Nový požadavek**, kterým uživatel vloží do Správce požadavek včetně přílohy.+Jakmile v nastavení povolíme **Povolení požadavků**, na **detailu osoby** se zpřístupní nová záložka **Požadavky**. Na této záložce je tlačítko **Nový požadavek**, kterým uživatel vloží do Správce požadavek včetně přílohy.
  
 Příklad 2 vložených požadavků: Příklad 2 vložených požadavků:
Řádek 39: Řádek 41:
 Pár poznatků k příkladu: Pár poznatků k příkladu:
  
-  * V příkladu si můžeme všimnout, že lze sledovat i **stav požadavků**. Pokud je stav prázdný, znamená to, že požadavek zatím nebyl nikým převzat. V opačném případě bude stav buď **Převzato**, nebo **Vyřízeno**.+  * V příkladu si můžeme všimnout, že lze sledovat i **stav požadavků**. Pokud je stav prázdný, znamená to, že požadavek zatím nebyl nikým převzat. V opačném případě bude stav buď **Převzato**, nebo **Hotovo**.
   * Při kliknutí na požadavek v tabulce se zobrazí okno s detailem.   * Při kliknutí na požadavek v tabulce se zobrazí okno s detailem.
 +
 +===== Požadavky - Přehled a zpracování požadavků =====
 +
 +Jako **administrátor** si můžete zobrazit všechny požadavky v rámci agendy. Pro jejich přehled slouží záložka **Požadavky** v levém panelu. Záložka je viditelná pouze pro **administrátora** a uživatele, které jste **pověřili zpracováním požadavků** (viz kapitola níže [[https://wiki.starlit.cz/doku.php?id=spravce-help:pozadavky#pozadavky_-_povereni_uzivatelu_ke_zpracovani_pozadavku|Požadavky - Pověření uživatelů ke zpracování požadavků]])
 +
 +Příklad přehledu požadavků, které jsme vložili v minulém příkladu:
 +
 +{{:spravce-help:spravce24.png?nolink&1200|}}
 +
 +Pár poznatků k příkladu:
 +
 +  * Jako administrátor máme plnou kontrolu nad zpracováním požadavku (**převzetí** a **vyřízení**).
 +  * Pouze administrátor může odstranit požadavky.
 +  * Pří kliknutí na řádek s požadavkem se zobrazí okno s **detailem**.
 +
 +----
 +
 +**TIP:** Požadavky můžeme také převzít a vyřídit přímo z detailu osoby.
  
 ===== Požadavky - Pověření uživatelů ke zpracování požadavků ===== ===== Požadavky - Pověření uživatelů ke zpracování požadavků =====
Řádek 57: Řádek 77:
   * **Čtení** – uživatel uvidí všechny požadavky tohoto typu, ale **nemůže** je **převzít** ani **vyřídit**.   * **Čtení** – uživatel uvidí všechny požadavky tohoto typu, ale **nemůže** je **převzít** ani **vyřídit**.
   * **Čtení i zápis** – uživatel uvidí všechny požadavky tohoto typu, které **může** **převzít** a **vyřídit**.   * **Čtení i zápis** – uživatel uvidí všechny požadavky tohoto typu, které **může** **převzít** a **vyřídit**.
 +
 +Po nastavení práv se uživateli v levém panelu zobrazí záložka **Požadavky**, kde si může požadavky **zobrazit** a případně **vyřizovat**.
  
 Příklad nastavených přístupů k požadavkům: Příklad nastavených přístupů k požadavkům:
Řádek 69: Řádek 91:
   * Uživatel může nahlížet na požadavky typu **Změna kontaktních údajů**, nemůže je však vyřizovat.   * Uživatel může nahlížet na požadavky typu **Změna kontaktních údajů**, nemůže je však vyřizovat.
   * Všechny ostatní typy požadavků uživatel neuvidí.   * Všechny ostatní typy požadavků uživatel neuvidí.
 +  * Po povolení bude uživatel dostávat **e-mailová oznámení**, když bude do systému vložen nový požadavek.
 +
 +<WRAP group>
 +<WRAP third column>[[shrnuti_metodiky|Předchozí]]</WRAP>
 +<WRAP third column centeralign>[[obsah|Obsah]]</WRAP>
 +<WRAP third column rightalign>[[nastenka|Následující]]</WRAP>
 +</WRAP>
  • spravce-help/pozadavky.1776778290.txt.gz
  • Poslední úprava: 2026/04/21 13:31
  • autor: svec