spravce-help:rozeslani_pozvanek_hlasovani

Rozdíly

Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.

Odkaz na výstup diff

Obě strany předchozí revize Předchozí verze
Následující verze		 Předchozí verze
spravce-help:rozeslani_pozvanek_hlasovani [2026/04/14 13:28] – svecspravce-help:rozeslani_pozvanek_hlasovani [2026/10/19 10:39] (aktuální) – Tipy a poznámky pod rozesláním sloučeny do podsekce Dobré vědět svec
Řádek 1: Řádek 1:
-====== Rozeslání pozvánek ======+====== Pozvánky – tisk a e-mail ======
  
-Víme, kdy a kde se má shromáždění konat, máme zadán výbor, jednotky a jejich vlastníky i program schůze.+Máme zadaný výbor, jednotky s vlastníky i program shromáždění. Je tedy na čase pozvat vlastníky na shromáždění. Pozvánky můžeme: 
 +  * **vytisknout** na záložce **Sestavy** (sestava **Pozvánka**) a rozdat je do schránek nebo rozeslat poštou, 
 +  * **rozeslat e-mailem** přímo z aplikace – každý vybraný vlastník dostane e-mail s pozvánkou v příloze ve formátu PDF, případně i s vybranými přílohami hlasování.
  
-Je tedy na čase rozeslat pozvánky na shromáždění. Na záložce **Sestavy** naleznete ve výběru sestav položku **Pozvánka**, která +Oba způsoby můžeme kombinovat, například vlastníkům s e-mailem pošleme pozvánku e-mailem a ostatním ji vytiskneme.
-vytiskne pro každého vlastníka pozvánku včetně programu shromáždění.+
  
-Pozvánky následně můžete rozdat do schránek, rozeslat poštou nebo e-mailem.+Pozvánky připravuje **administrátor** nebo **předseda, kterému hlasování patří** (viz [[uzivatele_a_role_hlasovani|Uživatelé, předsedové a vlastnictví hlasování]]), a to u druhu hlasování **Shromáždění SVJ**. Vytisknout je můžeme kdykoli, e-mailem je rozešleme **od založení hlasování až do jeho Konce** – na **Začátek** čekat nemusíme. Nemá-li hlasování **Konec** vyplněný, můžeme je e-mailem rozeslat kdykoli. 
 + 
 +Než pozvánky rozešleme, zkontrolujeme na záložce **Detail** pole **Začátek** a **Místo konání**. Do pozvánky se tisknou jako datum, čas a místo konání shromáždění (viz [[prvni_hlasovani_hlasovani|Založení hlasování]]). Hotový by měl být i program – pozdější změny programu, data nebo místa se do už rozeslaných pozvánek nepromítnou. 
 + 
 +**Poznámka:** Jak a s jakým předstihem musí pozvánka vlastníkům přijít, určují zákon a stanovy SVJ. Aplikace lhůtu ani způsob doručení nekontroluje.
  
 ---- ----
  
-**Alternativa:** Možnost odeslání pozvánek přes **ikonu šipky vedle tlačítka Nový bod - Odeslat pozvánky e-mailem** +===== Co pozvánka obsahuje =====
  
-Odeslání pozvánek e-mailem je funkce, která prostřednictvím e-mailového systému zabudovaného ve Správci automaticky rozešle pozvánky vybraným vlastníkům ve vašem SVJ. Stačí, aby měl každý vlastník u své jednotky vyplněnou e-mailovou adresu, na kterou má být pozvánka odeslána (viz obrázek níže).+Tištěná i e-mailová pozvánka obsahuje: 
 +  * nadpis „Pozvánka na shromáždění vlastníků jednotek bytového domu“ (velkými písmeny), 
 +  * název SVJ, ke kterému hlasování patří – do pozvánky ho nezadáváme, 
 +  * text hlavičky, 
 +  * řádky „Místo konání: …“ a „Datum konání: … v … hod.“ z polí **Místo konání** a **Začátek**, 
 +  * program shromáždění – čísla a názvy bodů, případně i jejich popisy, 
 +  * text zápatí. 
 + 
 +Tištěná pozvánka může navíc nést jméno a adresu vlastníka pro okénkovou obálku (viz níže). 
 + 
 +<WRAP round tip> 
 +**TIP:** Nadpis pozvánky je pevný. Svoláváme-li náhradní shromáždění, uvedeme to v textu hlavičky. 
 +</WRAP> 
 + 
 +**Poznámka:** Přílohy hlasování (např. návrh rozpočtu nebo nabídky dodavatelů) se do pozvánky nevypisují. K e-mailu s pozvánkou je můžeme přiložit (viz [[#zalozka_prilohy|Záložka Přílohy]]). U tištěných pozvánek napíšeme do textu pozvánky, kde vlastníci podklady najdou (viz [[prilohy_hlasovani|Přílohy]]). 
 + 
 +---- 
 + 
 +===== Tištěná pozvánka ===== 
 + 
 +  - V detailu hlasování klikneme na záložku **Sestavy**. 
 +  - V rozbalovacím seznamu **%%-- Vyberte sestavu --%%** vybereme **Pozvánka**. 
 +  - Rozbalíme **Zobrazit nastavení sestavy** a nastavíme volby (viz níže). 
 +  - Klikneme na **Zobrazit sestavu**. 
 + 
 +Rozbalené nastavení sestavy **Pozvánka** vypadá takto: 
 + 
 +{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani43.png?nolink&1000|}} 
 + 
 +V nastavení můžeme upravit: 
 +  * **Tisknout obsah bodů programu** – kromě čísel a názvů bodů programu se vytisknou i jejich popisy. Bez této volby se tisknou jen názvy. 
 +  * **Tisknout adresy vlastníků pro formát okénkové obálky** – každý vlastník dostane vlastní pozvánku na samostatné stránce se svým jménem a bydlištěm, umístěnými pro okénkovou obálku. Vlastník se stejným jménem a bydlištěm u více jednotek dostane jen jednu pozvánku. 
 +  * **Tisknout pouze pro každého spoluvlastníka s odlišnou adresou v dané jednotce** – platí jen spolu s předchozí volbou. Spoluvlastníci jedné jednotky se stejným bydlištěm (např. manželé) dostanou jednu společnou pozvánku na jméno jednoho z nich, spoluvlastník s jiným bydlištěm dostane vlastní. 
 +  * **Text pozvánky - hlavička** a **Text pozvánky - zápatí** – předvyplněné texty, které můžeme přepsat. Výchozí texty jsou jen návrh, upravíme je podle zvyklostí našeho SVJ. 
 + 
 +Bez volby **Tisknout adresy vlastníků pro formát okénkové obálky** se vytiskne **jedna společná pozvánka** bez jména a adresy, kterou vytiskneme v potřebném počtu kopií. 
 + 
 +Zobrazenou sestavu uložíme do PDF nebo vytiskneme podle části [[sestavy_hlasovani#ulozeni_a_tisk_sestavy|Uložení a tisk sestavy]]. 
 + 
 +<WRAP round tip> 
 +**TIP:** Adresa pro okénkovou obálku se bere z pole **Bydliště** u vlastníka (viz [[zadani_jednotek_hlasovani|Jednotky a vlastníci]]). Části adresy oddělujeme čárkou a mezerou, např. ''Bendlova 2237, 470 01 Česká Lípa'' – na pozvánce se pak každá část vytiskne na samostatný řádek. 
 +</WRAP> 
 + 
 +**Poznámka:** Volby a upravené texty se neukládají. Při příštím otevření hlasování mají opět výchozí hodnoty. Texty na záložce **Sestavy** a texty v okně pro rozeslání e-mailem jsou na sobě nezávislé. 
 + 
 +---- 
 + 
 +===== Rozeslání pozvánek e-mailem ===== 
 + 
 +E-mailem pošleme pozvánku jen vlastníkům, kteří mají vyplněný e-mail. Vyplníme ho v okně jednotky (na záložce **Jednotky** klikneme na řádek jednotky) na záložce **Vlastníci** ve sloupci **E-mail** a klikneme na **Uložit** (viz [[zadani_jednotek_hlasovani|Jednotky a vlastníci]]). 
 + 
 +Vlastník s vyplněným e-mailem v okně jednotky:
  
 {{:spravce-help:hlasovani:hlasovani26.png?nolink&1000|}} {{:spravce-help:hlasovani:hlasovani26.png?nolink&1000|}}
  
-Po otevření okna s úlohou **Odeslat pozvánky e-mailem** se dostaneme na záložku **Obsah**. Zde můžeme vidět, že už máme předem napsaný obsah e-mailu a text hlavičky/zápatí pozvánky. Do názvu sestavy je vhodné napsat název bytového domu, kde se shromáždění koná.+==== Otevření úlohy ====
  
-Není naprostý problém jakýkoliv text přepsat dle uvážení:+  - V detailu hlasování klikneme na záložku **Program**. 
 +  - Klikneme na šipku vedle tlačítka **Nový bod** a zvolíme **Odeslat pozvánky e-mailem**. 
 +  - Otevře se okno **Odeslat e-mail** se záložkami **Obsah**, **Přílohy** a **E-maily vlastníků**. 
 + 
 +Nabídka u tlačítka **Nový bod** na záložce **Program**: 
 + 
 +{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani42.png?nolink&1000|}} 
 + 
 +Šipku vidí administrátor a předseda, kterému hlasování patří, od založení hlasování až do jeho **Konce**. Po **Konci** hlasování šipka zmizí a pozvánky už e-mailem nerozešleme. 
 + 
 +==== Záložka Obsah ==== 
 + 
 +Okno se otevře na záložce **Obsah**. V ní už máme předvyplněný: 
 +  * **Obsah e-mailu** – text samotného e-mailu, 
 +  * **Text v hlavičce pozvánky** a **Text v zápatí pozvánky** – texty, které se vytisknou do pozvánky v příloze. 
 + 
 +Kterýkoli z textů můžeme podle potřeby přepsat:
  
 {{:spravce-help:hlasovani:hlasovani27.png?nolink&1000|}} {{:spravce-help:hlasovani:hlasovani27.png?nolink&1000|}}
  
-Text zprávy/pozvánky jsme buď ponechali stejný, nebo jsme přepsali dle libosti…nyní můžeme  +Pár poznatků: 
-kliknout na další záložku **E-maily vlastníků**.+  * Předmět e-mailu je vždy **Pozvánka na shromáždění** a změnit ho nelze. Pozvánka je v příloze jako soubor ''pozvanka.pdf''. 
 +  * Název SVJ, místo, datum a čas konání i program doplní aplikace do pozvánky sama. Program se v e-mailové pozvánce vypíše vždy i s popisy bodů. 
 +  * Jméno a adresa vlastníka se do e-mailové pozvánky netisknou, všichni vybraní vlastníci tedy dostanou stejnou pozvánku. 
 +  * Upravené texty si aplikace nepamatuje. Při příštím otevření hlasování jsou v polích opět výchozí texty.
  
-{{:spravce-help:hlasovani28.png?nolink&1000|}}+<WRAP round tip> 
 +**TIP:** E-mail obsahuje jen text z pole **Obsah e-mailu**. Připíšeme do něj proto, kdo pozvánku posílá, a nepřikládáme-li podklady k projednávaným bodům přímo k e-mailu, také kde je vlastníci najdou (viz [[prilohy_hlasovani|Přílohy]]). 
 +</WRAP>
  
-Tady si vybereme jednotlivé vlastníky, kterým si budeme přát e-mail s jejich pozvánkou odeslat.  +==== Záložka Přílohy ====
-Přílohu e-mailu (pozvánku) si můžeme ověřit kliknutím na tlačítko u daného vlastníka: //Stáhnout +
-přílohu//. Pro zjednodušení výběru ze seznamu, můžeme zaškrtnout oba dva filtry…to nám zaručí, že  +
-neodešleme e-mail vlastníkovi, kterému jsme nevyplnili adresu nebo neodešleme jednomu vlastníkovi několik e-mailů se stejnou pozvánkou (např. pokud v jednotkách existuje vlastník, který je  +
-vlastníkem více jednotek a u všech jsme vyplnili jeho e-mail).+
  
-Po výběru vlastníků klikneme na **Zpracovat** a počkáme, až úloha zařadí všechny e-maily do fronty. Čas  +Na záložce **Přílohy** vybereme přílohy hlasování, které se přiloží ke každému e-mailu s pozvánkou – například návrh rozpočtu nebo nabídky dodavatelů. Nabízí se všechny přílohy nahrané na záložce **Přílohy** v detailu hlasování (viz [[prilohy_hlasovani|Přílohy]]), seřazené podle názvu a s velikostí v MB.
-zpracování závisí na počtu vybraných vlastníků.+
  
-----+  * Ve výchozím stavu není vybraná žádná příloha. Přílohy, které chceme poslat, zapneme přepínačem u jejich názvu. 
 +  * Všichni vybraní vlastníci dostanou stejné přílohy. V e-mailu jsou pod svým názvem hned za souborem ''pozvanka.pdf''. 
 +  * Vybrané přílohy mohou mít dohromady nejvýše **15 MB**. Při větším výběru aplikace zobrazí hlášení „Vybrané přílohy mají dohromady víc než 15 MB, víc e-mail neunese. Zmenšete prosím výběr.“ a žádný e-mail neodešle. 
 +  * Další přílohu nahrajeme na záložce **Přílohy** v detailu hlasování, v okně se pak nabídne také.
  
-**Něco málo o frontě e-mailů...**+Záložka **Přílohy** se dvěma vybranými přílohami:
  
-Aplikace **Hlasování** je součástí větší aplikace **Správce**, která využívá tzn. frontu e-mailů. Fronta slouží k postupnému odesílání e-mailů během hodinových intervalů - každou hodinu se odešle určitá dávka e-mailů. Většinou se e-maily odesílají velmi brzo po zařazení do fronty, ale při větším náporu se může stát, že se e-mail odešle až po nějaké době (v extrémních případech to bývá maximálně pár hodin).+{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani73.png?nolink&1000|}}
  
-Pokud jsme již nějaké pozvánky odeslali, můžeme si je zobrazit po kliknutí na záložku **Fronta e-mailů** v levém panelu. Na této záložce se zobrazují e-maily, které jsou zařazeny k odeslání nebo již byly odeslány.+<WRAP round important> 
 +**Upozornění:** Vybrané přílohy dostane každý označený vlastník. Přílohy s osobními údaji (například prezenční listinu nebo zápis se jmény vlastníků) proto k pozvánce nepřikládáme. 
 +</WRAP>
  
-Příklad fronty e-mailů:+<WRAP round tip> 
 +**TIP:** Čím menší přílohy, tím rychleji e-maily odejdou a tím spíš je přijmou i schránky s omezenou velikostí zpráv. Velké dokumenty (např. naskenované nebo s fotografiemi) proto před nahráním zmenšíme, ideálně do formátu PDF. 
 +</WRAP>
  
-{{:spravce-help:hlasovani29.png?nolink&1400|}}+==== Záložka E-maily vlastníků ==== 
 + 
 +Na záložce **E-maily vlastníků** vybereme, komu pozvánku pošleme. Může vypadat takto: 
 + 
 +{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani28.png?nolink&1000|}} 
 + 
 +Tabulka má sloupce **Jméno vlastníka**, **Číslo jednotky**, **E-mail vlastníka**, **Příloha** a poslední sloupec s menu **Úlohy**. Vlastník je v ní u každé jednotky, u které je zapsán. 
 + 
 +Seznam zúží dva přepínače nad tabulkou: 
 +  * **Skrýt nevyplněné e-mailové adresy** – zapnutý předem. Skryje vlastníky bez e-mailu, kterým aplikace pozvánku stejně nepošle. 
 +  * **Skrýt duplicitní e-mailové adresy (v rámci jednotky)** – mají-li spoluvlastníci jedné jednotky stejný e-mail (např. manželé), zobrazí se jen jednou a na tuto adresu odejde jen jedna pozvánka. 
 + 
 +<WRAP round important> 
 +**Upozornění:** Přepínač duplicit porovnává adresy jen v rámci jedné jednotky. Vlastník více jednotek je v seznamu u každé své jednotky zvlášť a za každý označený řádek dostane jeden e-mail. Nechceme-li mu poslat více stejných pozvánek, označíme jen jeden jeho řádek. 
 +</WRAP> 
 + 
 +Vlastníky, kterým chceme pozvánku poslat, označíme přepínačem na konci řádku. Všechny zobrazené vlastníky označíme najednou v menu **Úlohy** volbou **Označit zobrazené vlastníky**, výběr zrušíme volbou **Odznačit zobrazené vlastníky**. Přepínače nad tabulkou nastavíme dřív, než začneme vlastníky označovat, a po jejich přepnutí výběr zkontrolujeme. 
 + 
 +Pozvánku si můžeme před odesláním prohlédnout kliknutím na **Stáhnout přílohu** v řádku vlastníka. Stáhne se soubor PDF přesně v podobě, v jaké odejde – s názvem SVJ i s texty hlavičky a zápatí ze záložky **Obsah**. Protože je pozvánka pro všechny vlastníky stejná, stačí zkontrolovat jednu. 
 + 
 +==== Odeslání ==== 
 + 
 +  - Po výběru vlastníků klikneme dole v okně na **Zpracovat**. Na tlačítku se zobrazí „Zpracovávám...“. 
 +  - Počkáme, až aplikace připraví pozvánku pro každého označeného vlastníka a zařadí e-maily do fronty. Čas zpracování závisí na počtu vybraných vlastníků. 
 +  - Okno se zavře a hlášení **Odeslání pozvánek** oznámí, kolik e-mailů bylo zařazeno do fronty, např. „Do fronty k odeslání bylo zařazeno 24 e-mailů.“ 
 + 
 +Hlášení dále uvede: 
 +  * kolik označených vlastníků nemá vyplněný e-mail – ti byli vynecháni, 
 +  * jména vlastníků, pro které se e-mail nepodařilo připravit („Nepodařilo se připravit e-mail pro: …“). Těm pozvánku pošleme znovu stejným postupem, 
 +  * zda jsme k e-mailům přiložili vybrané přílohy a kolik („Ke každému e-mailu jsou přiloženy i vybrané přílohy (2).“). 
 + 
 +Nemáme-li označeného žádného vlastníka, zobrazí se hláška „Nejsou vybráni žádní vlastníci k odeslání pozvánek.“ a okno zůstane otevřené. 
 + 
 +Okno zůstane otevřené a žádný e-mail neodejde ani tehdy, když vybrané přílohy nejde přiložit – například mají dohromady víc než 15 MB nebo byla některá z nich mezitím smazána. Hlášení uvede důvod, seznam příloh se obnoví a po úpravě výběru klikneme na **Zpracovat** znovu. 
 + 
 +==== Dobré vědět ==== 
 + 
 +  * **Odpovědi vlastníků** přijdou na e-mail uvedený v [[kontakt_na_spravce|Kontaktu na správce]]. Před rozesláním ho proto vyplníme, jinak odpovědi přijdou na adresu odesílatele a nemusí se k nám dostat. 
 +  * **Skrytá kopie a testovací režim** – ve Správci může administrátor v **Nastavení** na záložce **SMTP** zapnout **Odesílat e-maily včetně skryté kopie**. Kopie každé pozvánky (včetně vybraných příloh) pak přijde i na adresu **E-mail odesílatele (skrytá kopie)**. Je-li v levém panelu pod výběrem agendy štítek **Testovací režim**, pozvánky vlastníkům neodejdou a doručí se jen na tuto adresu. 
 +  * **Doložení rozeslání** – v hlasování se o rozeslání pozvánek žádný záznam neukládá a odeslané e-maily se z fronty po 7 dnech mažou. Potřebujeme-li později doložit, co, komu a kdy jsme poslali, uložíme si pozvánku přes **Stáhnout přílohu** a ve Správci využijeme skrytou kopii. 
 +  * **Hlasovací formuláře** rozešleme e-mailem stejně – úlohou **Odeslat hlasovací formuláře e-mailem** v nabídce u tlačítka **Nové usnesení** na záložce **Usnesení** (viz [[shromazdeni_per_rollam_hlasovani|Per rollam na papírových formulářích]]). 
 + 
 +<WRAP round important> 
 +**Upozornění:** Hlasovací lístky s QR kódem k pozvánce nepřikládáme a e-mailem je neposíláme. Lístek funguje odkudkoli a kdykoli mezi **Začátkem** a **Koncem** hlasování a kdo přes něj hlasuje, započte se mezi přítomné. Lístky proto předáváme až při prezenci (viz [[prubeh_shromazdeni_qr_listky_hlasovani|Hlasování vlastníků přes QR kód]]). 
 +</WRAP> 
 + 
 +<WRAP round info>**Připravujeme:** U hlasování druhu **Per rollam** se pozvánky na shromáždění nerozesílají – sestava **Pozvánka** ani volba **Odeslat pozvánky e-mailem** se nenabízí. Návrh rozhodnutí se vlastníkům rozešle e-mailem na záložce **Rozeslání**, viz [[per_rollam_online_hlasovani|Per rollam online (připravujeme)]].</WRAP>
  
 ---- ----
 +
 +===== Fronta e-mailů =====
 +
 +Pozvánky se neodesílají okamžitě. Hlasování využívá stejnou tzv. **frontu e-mailů** jako **Správce**: e-maily se do ní zařadí a odesílají se z ní postupně v dávkách. Pozvánky mají nejnižší prioritu, takže při větším množství e-mailů počkají, až odejdou e-maily s vyšší prioritou (např. přihlašovací údaje pro uživatele). Kdy přesně e-mail odejde, závisí na množství e-mailů ve frontě a na limitech poštovního serveru.
 +
 +Frontu zobrazí administrátor kliknutím na **Fronta e-mailů** v levém panelu. Jsou v ní všechny e-maily odeslané z aplikace, pozvánky poznáme podle předmětu **Pozvánka na shromáždění**. Podrobný popis fronty najdeme v kapitole [[fronta_emailu|Fronta e-mailů]].
 +
 +**Poznámka:** Předseda frontu e-mailů nevidí – o stav odeslání a neplatné adresy požádá administrátora.
 +
 +Příklad fronty e-mailů po rozeslání pozvánek:
 +
 +{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani29.png?nolink&1000|}}
  
 Pár poznatků k příkladu fronty e-mailů: Pár poznatků k příkladu fronty e-mailů:
 +  * Ve frontě jsou 3 e-maily s předmětem **Pozvánka na shromáždění**, které jsme zařadili z Hlasování.
 +  * 2 e-maily byly úspěšně odeslány. Poznáme to podle kolonky **Datum odeslání**, která je vyplněna časem, kdy byl e-mail odeslán.
 +  * 1 e-mail nebyl odeslán. V kolonce **Komu** u //mokr@testcz// vidíme červený vykřičník. To značí, že při pokusu o odeslání došlo k chybě a adresa byla odmítnuta jako neplatná – v doméně chybí tečka před //cz//.
 +  * Zároveň vidíme i čtvrtý e-mail s předmětem **Oznámení o neplatné e-mailové adrese**. Ten aplikace sama pošle administrátorovi na e-mail účtu **admin** (je-li vyplněný), a to i tehdy, když pozvánky rozesílal předseda.
 +  * V levém panelu u **Fronta e-mailů** vidíme v červeném poli číslo 1. To je počet e-mailů, které se nepodařilo odeslat.
  
-  - Vidíme, že ve frontě jsou aktuálně 3 e-maily s pozvánkou na shromáždění, které jsme zařadili do fronty z **Hlasování**. +Odeslané e-maily se z fronty mažou automaticky po 7 dnech, chybné e-maily po 90 dnech. Chybné e-maily si zobrazíme samostatně přepínačem **Zobrazit pouze e-maily s neplatnou e-mailovou adresou** nad tabulkou.
-  - 2 e-maily byly úspěšné odeslány. To si můžeme potvrdit tím, že zkontrolujeme kolonku **Datum odeslání**, která je vyplněna časem, kdy byl e-mail odeslán. +
-  - 1 e-mail nebyl odeslán. V kolonce **Komu** u //mokr@testcz// vidíme  červený vykřičník. To značí, že při pokusu o odeslání došlo chybě. V tomhle konkrétním případě jde o špatně vyplněnou doménu e-mailové adresy //"testcz"//, kde chybí tečka před //cz//. +
-  - Zároveň vidíme i čtvrtý e-mail s oznámením o neplatné adrese. Systém sám odešle e-mail administrátorovi (tedy Vám) s informací o chybě. +
-  - V levém panelu u záložky **Fronta e-mailů** vidíme v červeném poli číslo jedna. To značí celkový počet e-mailů, které se nepodařilo z fronty odeslat.+
  
-Pokud máme ve frontě neodeslaný e-mail kvůli chybě, můžeme učinit nápravu a e-mail znovu zkusit odeslat:+E-mail, který poštovní server odmítne jako příliš velký, se ve frontě také označí jako neodeslaný. Takovým vlastníkům pošleme pozvánku znovu s menšími přílohami, případně bez nich.
  
-  - Nejdříve smažeme chybný e-mail z fronty. E-maily se sice po určité době z fronty automaticky smažou, ale můžeme i ručně. +**Poznámka:** Vyplněné **Datum odeslání** znamená, že aplikace e-mail odeslala. Zda ho vlastník opravdu dostal (např. jestli neskončil v nevyžádané poště), z fronty nepoznáme. 
-  - Vrátíme se do **Hlasování**, do detailu jednotky, kde je dotyčný vlastník se špatně vyplněnou e-mailovou adresou. + 
-  - E-mail u vlastníka opravíme a změnu uložíme. +===== Oprava neplatné e-mailové adresy ===== 
-  - Vrátíme se do okna s úlohou pro odeslání pozvánek. + 
-  - V seznamu vlastníků vybereme dotyčného vlastníka, kterému jsme e-mail opravili. +E-mail, který se kvůli neplatné adrese nepodařilo odeslat, už aplikace znovu odeslat nezkusí. Adresu proto opravíme a pozvánku pošleme znovu: 
-  - Klikneme na tlačítko **Zpracovat**. +  - Administrátor si ve **Frontě e-mailů** zapne přepínač **Zobrazit pouze e-maily s neplatnou e-mailovou adresou** a poznamená si adresu s červeným vykřičníkem. 
-  - Po nějaké době zkontrolujeme ve frontě e-mailů, zdali byl e-mail tentokrát úspěšně odeslán.+  - V detailu hlasování na záložce **Jednotky** klikneme na řádek jednotky dotyčného vlastníka. Otevře se okno **Úprava jednotky**. 
 +  - Na záložce **Vlastníci** vlastníkovi opravíme **E-mail** a klikneme na **Uložit**. 
 +  - Na záložce **Program** znovu otevřeme šipkou vedle tlačítka **Nový bod** úlohu **Odeslat pozvánky e-mailem**. 
 +  - Na záložce **Obsah** zkontrolujeme texty. Upravovali-li jsme je při prvním rozeslání, po novém otevření hlasování je tu opět výchozí znění. 
 +  - Na záložce **E-maily vlastníků** označíme jen dotyčného vlastníka a klikneme na **Zpracovat**. 
 +  - Po nějaké době administrátor ve **Frontě e-mailů** zkontroluje, zda má nový e-mail vyplněné **Datum odeslání**. 
 + 
 +Adresu opravíme a pozvánku znovu pošleme nejpozději do **Konce** hlasování. 
 + 
 +Původní chybný e-mail zůstane ve frontě a červené číslo v levém panelu ho počítá, dokud se po 90 dnech sám nesmaže. Administrátor ho může odstranit hned: označí ho přepínačem na konci řádku, v menu **Úlohy** zvolí **Odstranit označené e-maily** a dotaz potvrdí. Pro nové odeslání to ale nutné není. 
 + 
 +<WRAP round tip> 
 +**TIP:** Importovali-li jsme vlastníky ze Správce, opravíme e-mail i tam, odkud se údaje do Správce převádějí (viz TIP v kapitole [[fronta_emailu|Fronta e-mailů]]). Jinak se chybná adresa při dalším importu vrátí. 
 +</WRAP>
  
 <WRAP group> <WRAP group>
-<WRAP third column>[[zadani_bodu_programu_hlasovani|Předchozí]]</WRAP>+<WRAP third column>[[prilohy_hlasovani|Předchozí]]</WRAP>
 <WRAP third column centeralign>[[obsah|Obsah]]</WRAP> <WRAP third column centeralign>[[obsah|Obsah]]</WRAP>
-<WRAP third column rightalign>[[zadani_navrhovanych_usneseni_hlasovani|Následující]]</WRAP>+<WRAP third column rightalign>[[prubeh_shromazdeni_tisky_predem_hlasovani|Následující]]</WRAP>
 </WRAP> </WRAP>
 +
  • spravce-help/rozeslani_pozvanek_hlasovani.1776173308.txt.gz
  • Poslední úprava: 2026/04/14 13:28
  • autor: svec