====== Fronta e-mailů ======

Veškeré e-maily, které se ze Správce odesílají (např. e-maily s přihlašovacími údaji z úlohy [[uzivatele_hromadne_zalozeni|Uživatelé – Hromadné založení]]), se **neodesílají přímo** a **ihned**, ale nejprve se vkládají do tzv. **fronty e-mailů**.

Fronta slouží k postupnému odesílání e-mailů během **hodinových intervalů** - každou hodinu se odešle určitá **dávka e-mailů**. Většinou se e-maily odesílají velmi brzo po zařazení do fronty, ale při větším náporu se může stát, že se e-mail odešle až po nějaké době (v extrémních případech to bývá maximálně pár hodin).

Každý e-mail vložený do fronty má svou **prioritu odeslání**. Na základě této priority jsou e-maily odesílány přednostně. Například e-mail s přihlašovacími údaji bude mít vyšší prioritu než oznamovací e-mail o nové zprávě.

Odeslané e-maily z fronty se po 7 dnech automaticky mažou. Chybné e-maily, které se nepodařilo odeslat, se mažou po 90 dnech.

----

Příklad e-mailové fronty z předešlé kapitoly [[uzivatele_hromadne_zalozeni|Uživatelé - Hromadné založení]], kde jsme založili **3 uživatele**:

{{:spravce-help:spravce17.png?nolink&1200|}}

V příkladu vidíme, že jsou aktuálně ve frontě e-mailů **tři e-maily**, které dosud nebyly odeslány. Jelikož jich není mnoho, můžeme očekávat, že k odeslání dojde velmi brzy.

----

Další příklad z fronty e-mailů ukazuje situaci, kdy **nebylo možné jeden e-mail odeslat**, protože e-mailová adresa je **chybná**:

{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani29.png?nolink&1400|}}

Pár poznatků k příkladu fronty e-mailů:

  - Vidíme, že ve frontě jsou aktuálně **3 e-maily** s pozvánkou na shromáždění.
  - **2 e-maily** byly úspěšné odeslány. To si můžeme potvrdit tím, že zkontrolujeme kolonku **Datum odeslání**, která je vyplněna časem, kdy byl e-mail odeslán.
  - **1 e-mail** nebyl odeslán. V kolonce **Komu** u //mokr@testcz// vidíme  **červený vykřičník**. To značí, že při pokusu o odeslání došlo chybě. V tomhle konkrétním případě jde o špatně vyplněnou doménu e-mailové adresy //"testcz"//, kde chybí tečka před //cz//.
  - Zároveň vidíme i čtvrtý e-mail s oznámením o neplatné adrese. Systém sám odešle e-mail administrátorovi (tedy Vám) s informací o chybě.
  - V levém panelu u záložky **Fronta e-mailů** vidíme v červeném poli číslo jedna. To značí celkový počet e-mailů, které se nepodařilo z fronty odeslat.

----

**Co dělat v takové situaci, kdy se nepodařilo odeslat e-mail si povíme v podkapitole níže.**

===== Fronta e-mailů - Neúspěšné odeslání e-mailu (chybná adresa) =====

Pokud je ve frontě neodeslaný e-mail z důvodu chyby (viz předchozí příklad), máme následující možnosti:

  * E-mail můžeme ignorovat, například pokud se jedná o testovací e-mail použitý pro vyzkoušení hromadného založení uživatelů.
  * U uživatele opravíme chybnou e-mailovou adresu na správnou.

Jestli jsme zvolili, že opravíme e-mailovou adresu u uživatele zvolíme následující postup:
  - Zkopírujeme si e-mailovou adresu, u které je červený vykřičník (v příkladu výše je to //mokr@testcz//). 
  - Klikněte na záložku **Uživatelé** v levém panelu.
  - Vyfiltrujte uživatele dle zkopírované adresy.
  - Klikněte na **detail uživatele** (kliknutím na řádek uživatele v tabulce). 
  - V kolonce **E-mail** nahraďte e-mailovou adresu na správnou.
  - Zaškrtněte možnost **Změnit e-mailové adresy ve frontě e-mailů**.
  - Klikněte na tlačítko **Aktualizovat údaje**.

E-mail jsme opravili na správný a došlo k následujícím změnám:
  * Ve frontě e-mailů došlo k **nahrazení chybných e-mailových adres** správnými (například v příkladu výše byl chybný e-mail //mokr@testcz// nahrazen správným //mokr@test.cz//).
  * U nahrazených e-mailových adres zmizely **červené vykřičníky**.
  * E-mailová fronta se v dalším **hodinovém intervalu** pokusí odeslat aktualizované e-maily. Pokud opět dojde k chybě, celý proces se zopakuje.

----

**Správnost** odeslání e-mailů ověříme tak, že po dalším **hodinovém intervalu** zkontrolujeme, zda je vyplněno **datum odeslání**. V opačném případě se e-mail opět označí jako **chybný** a zobrazí se **červený vykřičník**.

**TIP:** Doporučujeme chybný e-mail opravit i u kontaktu v SSB. Kontakty se do Správce přenášejí ze SSB, proto dokud není údaj opraven v SSB, bude ve Správci stále chybný.

===== Fronta e-mailů - Druhy e-mailů odesílaných ze Správce =====

Ze systému Správce se automaticky odesílá několik typů e-mailů. Například pokud uživateli odešleme novou zprávu, systém mu zašle oznámení o nové zprávě na e-mail.

Veškeré e-maily se odesílají přes frontu e-mailů, což nám umožňuje mít přehled nad jejich odesíláním.

Zde jsou všechny typy e-mailů, které se automaticky odesílají běžným uživatelům:

  * **Obnova zapomenutého hesla** – odesílá se na základě požadavku uživatele, pokud zapomene své heslo.
  * **Oznámení o nově nahraných dokumentech osob** – odesílá se uživatelům, kteří mají k dané osobě přístup.
  * **Oznámení o nově přidaném příspěvku na nástěnce domu** – odesílá se uživatelům s přístupem k domu, ve kterém byl příspěvek vložen.
  * **Přihlašovací údaje při hromadném založení uživatelů** – odesílají se uživatelům po jejich automatickém vytvoření v rámci hromadného založení.
  * **Oznámení o nové zprávě od administrátora** – odesílá se uživateli při přijetí nové zprávy ve Správci.

Dále se ze systému administrátorovi odesílají následující e-maily:

  * **Oznámení o neplatné e-mailové adrese uživatele** – odesílá se administrátorovi v případě, že e-mailová adresa uživatele není platná a nelze na ni doručit zprávy.

<WRAP group>
<WRAP third column>[[uzivatele_hromadne_zalozeni|Předchozí]]</WRAP>
<WRAP third column centeralign>[[obsah|Obsah]]</WRAP>
<WRAP third column rightalign>[[role_predsedy|Následující]]</WRAP>
</WRAP>