====== Registrace Hlasování Online ======

**Hlasování Online** je samostatná služba pro přípravu a vyhodnocení hlasování SVJ, kterou lze používat i bez aplikace Správce. V této kapitole si ukážeme, jak se do služby zaregistrujeme, jak se poprvé přihlásíme a co v aplikaci najdeme.

**Poznámka:** Používáme-li již aplikaci **Správce**, neregistrujeme se. Hlasování najdeme v levém panelu Správce a licence pro jednotlivá SVJ zakoupíme na záložce **Licence SVJ**, viz kapitola [[licence_svj_hlasovani|Licence SVJ a předplatné]].

===== Jak registrace probíhá =====

  - Na webu [[https://spravujdum.cz/|spravujdum.cz]] vyplníme formulář **Máte zájem? Ozvěte se nám** a zaškrtneme produkt **Hlasování SVJ**.
  - Zpravidla během několika minut nám přijde e-mail **Hlasování Online — dokončete registraci** s tlačítkem **Dokončit registraci**.
  - V registračním formuláři zkontrolujeme a doplníme údaje, zvolíme adresu aplikace, zaškrtneme souhlas s obchodními podmínkami a klikneme na **Zaregistrovat**.
  - Po zřízení přístupu nám přijde uvítací e-mail **Hlasování Online — váš trial přístup byl zřízen**.
  - Odkazem z uvítacího e-mailu si nastavíme heslo administrátora a můžeme začít pracovat.

===== Registrační formulář =====

Tlačítkem **Dokončit registraci** v e-mailu otevřeme stránku **Registrace — Hlasování Online**. Formulář se otevře jen z tohoto odkazu. Část polí je předvyplněná údaji, které jsme zadali na webu. Podle **IČO** pak aplikace doplní z registru ARES název a adresu do polí, která jsou ještě prázdná. Předvyplněné údaje proto vždy zkontrolujeme.

Vyplněný formulář může vypadat takto:

{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani38.png?nolink&800|}}

Formulář má čtyři části a všechna pole jsou povinná:
  * **Firma** – **IČO** (8 číslic) a **Společnost**.
  * **Adresa** – **Ulice**, **Č. popisné**, **PSČ** (5 číslic) a **Obec**.
  * **Webová adresa** – **Subdoména**, pod kterou budeme do aplikace přistupovat. Zvolíme-li například ''mojesvj'', bude adresa aplikace ''mojesvj.spravce.cz''. Subdoména smí obsahovat jen malá písmena bez diakritiky, číslice a pomlčky, musí mít 3–20 znaků, začínat písmenem a nesmí končit pomlčkou. Volíme ji uváženě – je součástí adresy, přes kterou se budeme přihlašovat, a sami ji později nezměníme.
  * **Kontakt** – **E-mail pro zaslání lic. klíčů včetně faktury** a **Telefonní číslo**. Na tento e-mail přijde uvítací e-mail s přístupem do aplikace.

<WRAP round important>
**Upozornění:** Z údajů **IČO** a **Společnost** aplikace připraví první SVJ, pod kterým budeme zakládat hlasování. Licence se kupuje vždy pro konkrétní SVJ podle jeho IČO. Registrujeme-li se za společenství vlastníků, zadáme proto IČO a přesný název SVJ. Registruje-li se správcovská firma svým vlastním IČO, přidá skutečná SVJ po přihlášení, ještě před prvním hlasováním (viz [[#prvni_kroky|První kroky]]).
</WRAP>

Nakonec zaškrtneme souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami aplikace Správce včetně jejich příloh (podmínky služby Hlasování Online, podmínky zpracování osobních údajů); zároveň tím bereme na vědomí zásady ochrany osobních údajů. Podmínky si otevřeme odkazem přímo ve formuláři. Bez souhlasu registraci odeslat nelze.

Klikneme na **Zaregistrovat** a zobrazí se stránka **Registrace dokončena**. Zřízení přístupu trvá obvykle několik minut. Pokud uvítací e-mail nedorazí do 24 hodin (a není ani ve složce nevyžádané pošty), napíšeme na <hotline@starlit.cz>.

**Poznámka:** Registrační odkaz z e-mailu platí 30 dní a lze jím dokončit jen jednu registraci. Při dalším otevření se zobrazí hláška „Tato registrace již byla dokončena…“, po vypršení „Platnost registračního odkazu vypršela…“. V obou případech napíšeme na <hotline@starlit.cz>.

Obsahuje-li formulář chybu, zobrazí se nad ním červená hláška. Nejčastější jsou:
  * „Subdoména … je již obsazena.“ nebo „Subdoména … už čeká na zřízení.“ – zvolenou subdoménu už někdo používá nebo si ji právě registruje. Zvolíme jinou.
  * „Tato subdoména je rezervovaná.“ – některé názvy (například ''www'', ''admin'', ''demo'' nebo ''hlasovani'') jsou vyhrazené. Zvolíme jinou.
  * „Subdoména musí mít 3 až 20 znaků…“ – subdoména nesplňuje pravidla uvedená výše.
  * „IČO musí být přesně 8 číslic.“, „PSČ musí být 5 číslic.“, „E-mailová adresa není platná.“ nebo „Vyplňte platné telefonní číslo.“ – opravíme příslušné pole.

===== Uvítací e-mail a první přihlášení =====

Jakmile je přístup zřízen, přijde nám e-mail **Hlasování Online — váš trial přístup byl zřízen**. Najdeme v něm:
  * adresu aplikace, například ''https://www.spravce.cz/?id=mojesvj'' (zkráceně ''mojesvj.spravce.cz''),
  * přihlašovací jméno **admin**,
  * tlačítko **Nastavit heslo administrátora** s jednorázovým odkazem pro volbu hesla (do kdy odkaz platí, je uvedeno v e-mailu),
  * odkaz na tuto nápovědu.

<WRAP round important>
**Upozornění:** Adresu aplikace (s parametrem ''id'') si uložíme do záložek prohlížeče – přes ni se budeme vždy přihlašovat. Jak adresu zadávat a co dělat, když se místo přihlášení zobrazí stránka **Výběr domény**, popisují první odstavce kapitoly [[prvni_spusteni|První spuštění]]. Ostatní části té kapitoly se Hlasování Online netýkají.
</WRAP>

Heslo administrátora nastavíme takto:
  - V uvítacím e-mailu klikneme na **Nastavit heslo administrátora**.
  - Zobrazí se obrazovka **Zvolte e-mail a heslo pro účet admin**. Vyplníme **E-mail administrátora**, **Heslo administrátora** (alespoň 5 znaků) a **Potvrzení hesla**.
  - Klikneme na **Vytvořit administrátora**. Aplikace nás rovnou přihlásí a otevře stránku **Hlasování**.

Dokud heslo tímto odkazem nenastavíme, účet **admin** neexistuje a na přihlašovací stránce se nepřihlásíme.

Jako **E-mail administrátora** zadáme adresu, kterou pravidelně čteme. Chodí na ni odkaz pro obnovu hesla, upozornění na e-maily, které se nepodařilo doručit, a upozornění před smazáním hlasování ve zkušebním režimu. Později ji můžeme změnit v **Nastavení** na záložce **E-mail**.

**Poznámka:** Odkaz pro nastavení hesla lze použít jen jednou. Pokud byl už použit nebo vypršel, zobrazí se stránka **Založení administrátora** s hláškou „Odkaz pro založení administrátora je neplatný, už byl použit nebo vypršel.“ Pokud účet **admin** ještě nemáme, napíšeme na <hotline@starlit.cz> a dostaneme nový odkaz.

Příště se přihlašujeme na adrese aplikace jménem **admin** a zvoleným heslem. Zapomeneme-li heslo, klikneme na přihlašovací stránce na **Nepamatujete si heslo?**, do pole **Uživatelské jméno** zadáme **admin**, klikneme na **Odeslat** a odkaz pro obnovu hesla nám přijde na e-mail administrátora.

===== Co v Hlasování Online najdeme =====

Po přihlášení se otevře stránka **Hlasování** se zatím prázdným seznamem hlasování:

{{:spravce-help:hlasovani:hlasovani39.png?nolink&1000|}}

V levém panelu najdeme:
  * nahoře název, který jsme při registraci zadali do pole **Společnost**,
  * **Kontakt na správce** – naše kontaktní údaje pro vlastníky (viz [[#prvni_kroky|První kroky]]),
  * **Hlasování** – seznam hlasování a záložka **Licence SVJ** se seznamem SVJ a jejich licencí,
  * **Uživatelé** pod nadpisem **ADMINISTRÁTOR** – zakládání předsedů SVJ a přiřazení SVJ (viz [[uzivatele_a_role_hlasovani#zalozeni_predsedy_na_domene_jen_s_hlasovanim|Založení předsedy]]),
  * **Fronta e-mailů** – e-maily odeslané z aplikace, například pozvánky (viz [[fronta_emailu|Fronta e-mailů]]). Červené číslo u položky ukazuje, kolik e-mailů se nepodařilo odeslat kvůli neplatné adrese příjemce.

Vpravo nahoře pod jménem **admin** je menu s položkami **Nastavení** (záložky **E-mail**, **Heslo** a **Agendy**), **Historie přihlášení**, **Nápověda** a **Odhlásit se**.

Hlasování Online obsahuje celé Hlasování – od přípravy přes pozvánky, prezenci a hlasování (včetně hlasování vlastníků přes QR kód) až po zápis a tiskové sestavy. Ostatní části aplikace Správce (osoby, zprávy, požadavky, nástěnka a přístupy uživatelů k domům a bytům) v něm nejsou. Proto chybí i dvě funkce Hlasování, které na Správci závisejí:
  * **Import ze Správce** – jednotky zadáme ručně nebo je importujeme z katastru nemovitostí či ze souboru, viz [[zadani_jednotek_hlasovani|Jednotky a vlastníci]],
  * zpřístupnění příloh hlasování vlastníkům ve webovém portálu Správce.

S hlasováním pracujeme pod účtem **admin**. Chceme-li, aby hlasování svého SVJ připravoval předseda sám, založíme mu účet s rolí předsedy (viz [[uzivatele_a_role_hlasovani#zalozeni_predsedy_na_domene_jen_s_hlasovanim|Založení předsedy na doméně jen s Hlasováním]]).

===== Zkušební režim =====

SVJ připravené při registraci je – stejně jako každé další SVJ, které později přidáme – ve zkušebním režimu (trial), dokud pro ně nezaplatíme roční předplatné. Hlasování v něm můžeme vyzkoušet, jedno hlasování ale může mít nejvýše **5 jednotek**. V detailu každého takového hlasování to připomíná žlutý pruh „Využíváte TRIAL verzi…“ s datem plánovaného smazání a tlačítkem **Aktivovat předplatné**. Licenci pro SVJ zakoupíme tímto tlačítkem nebo na záložce **Licence SVJ** – postup popisuje kapitola [[licence_svj_hlasovani|Licence SVJ a předplatné]], ceny najdeme v [[https://www.spravce.cz/Hlasovani/Predplatne.aspx|Ceníku Hlasování]].

<WRAP round important>
**Upozornění:** Hlasování SVJ, pro které nebyla zakoupena licence, se 6 měsíců po svém **Konci** smaže i s přílohami (není-li **Konec** vyplněn, 6 měsíců po založení). Upozornění přijde nejméně 14 dní předem e-mailem vlastníkovi hlasování – administrátorovi, případně předsedovi, který hlasování vlastní. Zakoupíme-li pro SVJ licenci dřív, jeho hlasování se nesmažou.
</WRAP>

===== První kroky =====

Než založíme první hlasování, doporučujeme:
  - **Zkontrolovat SVJ.** V levém panelu klikneme na **Hlasování** a otevřeme záložku **Licence SVJ**. Najdeme zde SVJ připravené z registrace – s názvem z pole **Společnost** a se zadaným **IČO**.
  - **Přidat další SVJ.** Budeme-li připravovat hlasování pro více SVJ, přidáme je na téže záložce: klikneme na **Přidat SVJ**, zadáme **IČO** (název se doplní z registru ARES) a klikneme na **Uložit**.
  - **Vyplnit kontakt.** Klikneme na **Kontakt na správce**, v okně **Kontakt na správce domu** vyplníme hlavně **E-mail** a klikneme na **Uložit**. Na tuto adresu se doručí odpovědi vlastníků na pozvánky a hlasovací formuláře odeslané e-mailem. Více v kapitole [[kontakt_na_spravce|Kontakt na správce]].
  - **Založit první hlasování** podle kapitoly [[prvni_hlasovani_hlasovani|Založení hlasování]]. V okně **Nové hlasování** přitom v poli **SVJ** vybereme SVJ, ke kterému hlasování patří.

<WRAP round important>
**Upozornění:** SVJ už založeného hlasování nelze změnit a jeho název se tiskne do sestav. Registrovala-li se správcovská firma svým vlastním IČO, je připravené SVJ ve skutečnosti firma. Skutečná SVJ proto přidáme **dřív, než založíme první hlasování**. Připravené SVJ pak označíme přepínačem na konci řádku a v menu **Úlohy** zvolíme **Odstranit označená SVJ** – odstranit lze jen SVJ, ke kterému není založeno žádné hlasování. IČO již uloženého SVJ změnit nelze.
</WRAP>

<WRAP group>
<WRAP third column>[[filosofie_hlasovani|Předchozí]]</WRAP>
<WRAP third column centeralign>[[obsah|Obsah]]</WRAP>
<WRAP third column rightalign>[[licence_svj_hlasovani|Následující]]</WRAP>
</WRAP>