Per rollam online – vyjádření vlastníka (připravujeme)
Připravujeme: Online vyjádření vlastníků k návrhu per rollam s podpisem přes Bank iD je v aplikaci připravené, zatím ho ale nelze použít. Do jeho spuštění se vlastníci k návrhu per rollam vyjadřují na papírových formulářích (viz Per rollam na papírových formulářích). Tato stránka popisuje, jak bude online vyjádření probíhat.
Tato stránka je určena vlastníkům jednotek. Popisuje, jak se online vyjádříte k návrhu rozhodnutí mimo zasedání shromáždění (per rollam), který vám společenství vlastníků poslalo e-mailem, a jak vyjádření podepíšete přes Bank iD. Jak návrh připravuje a rozesílá předseda, popisuje stránka Per rollam online (připravujeme).
K online vyjádření budete potřebovat:
- e-mail s návrhem, který vám společenství poslalo,
- účet v aplikaci – pokud ho nemáte, založíte si ho přímo z e-mailu,
- Bank iD – ověření totožnosti přes přihlášení do internetového bankovnictví vaší banky, která podepisování dokumentů přes Bank iD podporuje.
Nechcete-li nebo nemůžete-li se vyjádřit online, můžete se vyjádřit na papírovém hlasovacím formuláři. O formulář požádejte předsedu nebo správce domu (kontakt je v patičce e-mailu).
Kdo se za jednotku vyjadřuje online
Za každou jednotku se online vyjadřuje jen jeden člověk:
- Vlastníte-li jednotku sami jako fyzická osoba, vyjadřujete se sami.
- Za jednotku ve spoluvlastnictví (včetně společného jmění manželů) nebo za jednotku právnické osoby se online vyjadřuje jen zástupce určený předsedou. Ostatní spoluvlastníci s uvedeným e-mailem dostanou e-mail také a návrh si po přihlášení mohou přečíst, vyjádřit se online ale nemohou.
- Není-li u takové jednotky zástupce určen, vyjadřuje se za ni papírovým formulářem.
Poznámka: Spoluvlastníci jednotky (i manželé ve společném jmění) hlasují prostřednictvím společného zástupce (§ 1185 odst. 2 NOZ). Kdo jím má být, dohodněte s ostatními spoluvlastníky a sdělte to předsedovi nebo správci domu ještě před rozesláním návrhu – po rozeslání už zástupce změnit nelze.
E-mail s návrhem
Návrh přijde e-mailem s předmětem „Návrh rozhodnutí per rollam“. V e-mailu najdete název společenství a hlasování, v příloze vždy soubor Navrh_rozhodnuti_per_rollam.pdf s úplným zněním návrhu (důvod rozhodování mimo zasedání, návrhy usnesení s potřebnou většinou, seznam podkladů a lhůta k vyjádření) a v patičce kontakt pro dotazy. Sdílí-li jeden e-mail více vlastníků, přijde jim jedna společná zpráva – v jejím záhlaví („Zpráva určena pro:“) jsou uvedena jména všech.
Podle toho, jak se za své jednotky vyjadřujete, má e-mail jednu ze dvou podob.
Vyjádření online
Máte-li aspoň jednu jednotku, za kterou se lze vyjádřit online (nebo za kterou se online vyjadřuje váš zástupce), obsahuje e-mail datum konce lhůty k vyjádření a zelené tlačítko Zobrazit návrh. Tlačítko otevře stránku pozvánky, kde se přihlásíte nebo si založíte účet (viz dále). Nefunguje-li tlačítko, zkopírujte do prohlížeče odkaz pod ním.
Upozornění: Odkaz z tlačítka Zobrazit návrh nikomu nepřeposílejte. Kdo ho otevře, může vaše jednotky v tomto hlasování propojit se svým účtem.
Vyjádření na papírovém formuláři
Za jednotku ve spoluvlastnictví nebo za jednotku právnické osoby, u které předseda zástupce neurčil, se vyjadřuje na papíře. K e-mailu je pak přiložen i hlasovací formulář – pro jednu jednotku v souboru HlasovaciFormular_<číslo jednotky>.pdf, pro více jednotek v jednom souboru HlasovaciFormulare.pdf (každý formulář začíná na nové stránce).
Formulář vytiskněte, vyplňte, podepište a doručte zpět společenství vlastníků tak, aby jej obdrželo nejpozději v den a hodinu konce lhůty uvedené v e-mailu. Nestačí jej v tento den odevzdat na poště.
Vyjadřujete-li se na papíře za všechny své jednotky, e-mail tlačítko Zobrazit návrh nemá a účet v aplikaci nepotřebujete. Podklady k návrhu si stáhnete přes odkaz „této stránce“ v textu e-mailu.
Máte-li jednotky obojího druhu, přijde vám jeden e-mail s tlačítkem Zobrazit návrh i s přiloženým formulářem pro jednotky, za které se vyjadřujete na papíře.
Otevření pozvánky
Po kliknutí na Zobrazit návrh se otevře stránka Pozvánka k hlasování. Na ní vidíte:
- název hlasování,
- Lhůta k vyjádření – od kdy do kdy se můžete vyjádřit,
- Pozvánka pro e-mail – adresu, na kterou vám pozvánka přišla,
- část Návrh a podklady s odkazem Návrh rozhodnutí (PDF) a se soubory podkladů ke stažení,
- část Kontakt pro dotazy k hlasování s kontaktem na správce domu.
Stránka pozvánky, když nejste přihlášeni:
Pozvánku teď propojíte se svým účtem. Propojení se provádí jen jednou, později se už jen přihlásíte a hlasování najdete v nabídce Moje hlasování. Nemáte-li v aplikaci jiný přístup (např. k webovému portálu domu), otevře se Moje hlasování po přihlášení samo. Propojí se všechny vaše jednotky v tomto hlasování, u kterých je uveden e-mail z pozvánky.
Mám účet
Máte-li už účet v aplikaci (např. na webovém portálu svého domu):
- V části Mám účet je pole Uživatelské jméno předvyplněné e-mailem z pozvánky. Přihlašujete-li se jiným jménem, přepište ho.
- Vyplňte Heslo.
- Klikněte na Přihlásit se a propojit.
Nepamatujete-li si heslo, klikněte na Nepamatujete si heslo? a heslo si obnovte. Pak otevřete odkaz z e-mailu znovu.
Nemám účet
- V části Nemám účet vyplňte Heslo a Heslo znovu. Heslo musí mít alespoň 5 znaků.
- Klikněte na Založit účet a propojit.
Uživatelským jménem nového účtu bude e-mail z pozvánky. Tímto jménem a heslem se budete do aplikace přihlašovat.
Poznámka: K jednomu e-mailu si nový účet založit nelze, patří-li k němu už jiný účet. Aplikace vás pak vyzve, abyste se přihlásili v části Mám účet.
Jste už přihlášeni
Jste-li v aplikaci už přihlášeni, uvidíte větu „Jste přihlášen(a) jako …“ a tlačítko Propojit s mým účtem. Než na něj kliknete, zkontrolujte, že jste přihlášeni svým účtem. Je-li přihlášen někdo jiný (např. na společném počítači), klikněte na Nejste to vy? Přihlásit se jiným účtem – aplikace ho odhlásí a stránka pozvánky se otevře znovu.
Liší-li se e-mail přihlášeného účtu od e-mailu pozvánky, aplikace se před propojením zeptá, zda chcete pozvánku opravdu propojit s tímto účtem. Propojení nelze vrátit.
TIP: Máte-li svůj účet propojený s Bank iD (viz Bank iD – propojení účtu a přihlášení), můžete se na přihlašovací stránce přihlásit tlačítkem Bank iD – Přihlásit se, pak znovu otevřít odkaz z e-mailu a kliknout na Propojit s mým účtem.
Po úspěšném propojení se zobrazí hláška „Účet byl propojen s hlasováním.“ a aplikace vás přesměruje na Moje hlasování.
Hlášky na stránce pozvánky
| Hláška | Co udělat |
|---|---|
| „Odkaz pozvánky je neplatný. Otevřete prosím celý odkaz z e-mailu, případně se obraťte na předsedu nebo správce domu, kontakt najdete v patičce e-mailu.“ | Otevřete odkaz přímo z e-mailu (tlačítkem Zobrazit návrh), případně zkopírujte celý odkaz pod tlačítkem. |
| „Lhůta k vyjádření skončila …“ | Online se už vyjádřit nelze. Návrh a podklady jsou na stránce ke stažení dál. |
| „Pozvánka už byla přijata. Přihlaste se účtem, se kterým jste ji přijali.“ | Pozvánku už někdo propojil s účtem. Přihlaste se tím účtem v části Mám účet; jste-li přihlášeni jiným účtem, klikněte nejdřív na Nejste to vy? Přihlásit se jiným účtem. Pokud jste pozvánku nepropojovali vy, obraťte se na předsedu nebo správce domu. |
| „Účet s tímto e-mailem už existuje. Přihlaste se v části Mám účet, případně si obnovte heslo.“ | Přihlaste se v části Mám účet. |
| „K e-mailu z pozvánky už patří jiný účet. Přihlaste se jím v části Mám účet, případně si obnovte heslo. Pokud si nepamatujete přihlašovací jméno, obraťte se prosím na předsedu nebo správce domu.“ | Přihlaste se existujícím účtem. Jméno účtu vám sdělí předseda nebo správce domu. |
| „Hesla se neshodují.“ | Vyplňte do obou polí stejné heslo. |
| „Účet se nepodařilo založit, heslo musí mít alespoň 5 znaků.“ | Zvolte delší heslo. |
| „V hlasování už není vlastník s e-mailem z pozvánky. Obraťte se prosím na předsedu nebo správce domu.“ | Obraťte se na předsedu nebo správce domu. |
Moje hlasování
Po propojení najdete v nabídce aplikace položku Moje hlasování. Je v ní seznam hlasování per rollam, ke kterým je váš účet propojený, od nejnovějšího. Sloupce:
- Hlasování – název hlasování,
- Lhůta k vyjádření – od kdy do kdy se můžete vyjádřit,
- Stav – jak jste na tom s vyjádřením.
Přehled hlasování v Moje hlasování:
Ve sloupci Stav může být:
- Čeká na vyjádření – můžete se vyjádřit a podepsat.
- Podepsáno s datem a časem – vyjádření jste podepsali, hlas je započítán.
- Hlas zaznamenán – hlas za vaše jednotky už je zapsaný jinak (např. předseda zapsal váš papírový formulář), online se už vyjádřit nelze.
- Vyjadřuje se zástupce – za vaši jednotku se online vyjadřuje zástupce určený předsedou, návrh si můžete přečíst.
- Hlasování papírovým formulářem – žádná vaše jednotka v tomto hlasování se nevyjadřuje online.
- Ukončeno – lhůta k vyjádření skončila a online jste nepodepsali. Tento stav uvidíte i tehdy, když se za jednotku vyjádřil zástupce nebo když předseda zapsal váš papírový formulář – hlas tím dotčen není.
Kliknutím na řádek otevřete stránku vyjádření.
Poznámka: Máte-li účet na webovém portálu svého domu, může se vám hlasování v Moje hlasování objevit i bez propojení z pozvánky.
Vyjádření a podpis přes Bank iD
Stránka Vyjádření k hlasování per rollam má dvě záložky:
- Vyjádření – zde se vyjádříte a vyjádření podepíšete,
- Návrh a podklady – rozeslaný návrh rozhodnutí a podklady ke stažení (i po skončení lhůty).
Nad záložkami je název hlasování a Lhůta k vyjádření, vidíte je na obou záložkách i po podpisu. Na záložce Vyjádření jsou:
- Zastupované jednotky – jednotky, za které se vyjadřujete, se sloupci Jednotka, Typ, Podíl, Vlastníci a Jednáte jako (např. „vlastník“ nebo „společný zástupce spoluvlastníků“). Jedno vyjádření platí pro všechny uvedené jednotky.
- Návrhy usnesení – plné znění každého usnesení, o kterém se hlasuje, a u něj volby Pro, Proti a Zdržel(a) se.
Postup:
- Na záložce Návrh a podklady si přečtěte návrh rozhodnutí a podklady.
- Na záložce Vyjádření zvolte u každého usnesení Pro, Proti nebo Zdržel(a) se. Volbu je nutné vybrat u všech usnesení.
- Chcete-li si dokument před podpisem prohlédnout, klikněte na Náhled PDF (volbu musíte mít vybranou u všech usnesení). Stáhne se soubor
Nahled_vyjadreni.pdfs vašimi volbami; v řádku „Identifikátor dokumentu“ je uvedeno „náhled, nepodepsáno“. Náhled se nikam neodesílá a hlas se jím nezapočítá. - Klikněte na tlačítko Bank iD – Podepsat. Aplikace vás přesměruje do Bank iD.
- V Bank iD vyberte svou banku, přihlaste se stejně jako do internetového bankovnictví a podpis potvrďte podle pokynů banky.
- Bank iD vás vrátí zpět na stránku vyjádření. Po úspěšném podpisu se zobrazí hláška „Vyjádření bylo podepsáno a hlas započítán.“
Upozornění: Podepsané vyjádření už nelze změnit. Podpisem zároveň prohlašujete, že jste oprávněn(a) se vyjádřit za uvedené jednotky.
Poznámka: Podepsané vyjádření obsahuje údaje z vašeho certifikátu Bank iD včetně data narození. Společenství ho uchovává po dobu své existence (§ 158a občanského zákoníku) a vlastníci jednotek do něj mohou nahlédnout. Jméno z Bank iD se u vyjádření zobrazuje i předsedovi.
Při prvním podpisu se Bank iD, kterým jste podepsali, propojí s vaším účtem. Každé další vyjádření pak musíte podepsat identitou Bank iD propojenou s vaším účtem – podepisujte proto přes stejnou banku. Propojení najdete v Nastavení na záložce Bank iD, kde si můžete připojit i další banku (viz Bank iD – propojení účtu a přihlášení). Po obnově zapomenutého hesla se propojení s Bank iD zruší a při dalším podpisu se účet propojí znovu.
Po podpisu
Po podpisu se na záložce Vyjádření zobrazí, kdy jste vyjádření podepsali a jaké jméno potvrdilo Bank iD, a věta „Hlas je započítán a nelze ho změnit.“ Tlačítkem Stáhnout podepsané vyjádření (PDF) si stáhnete podepsaný dokument (soubor Vyjadreni_<číslo>.pdf). Doporučujeme si ho uložit. Stáhnout ho můžete i po skončení lhůty.
Výsledek hlasování se na stránce vyjádření nezobrazuje. Oznámí vám ho společenství vlastníků (§ 1213 NOZ).
Když se podpis nepodaří
Po zrušeném nebo neúspěšném podpisu zůstanou na stránce zaškrtnuté volby z posledního pokusu, takže stačí podpis zopakovat (volby můžete před tím i změnit). Hlas se v takovém případě nezapočítal.
| Hláška | Co udělat |
|---|---|
| „Podpis přes Bank iD byl zrušen. Můžete to zkusit znovu.“ | Klikněte znovu na Bank iD – Podepsat. |
| „Podpis přes Bank iD se nezdařil. Zkuste to prosím znovu, případně se vyjádřete papírovým formulářem, o který požádejte předsedu nebo správce domu.“ | Zkuste podpis zopakovat. Nedaří-li se, vyjádřete se na papírovém formuláři. |
| „Bank iD podpis odmítlo, protože podepisující nesplňuje jeho podmínky (například má omezenou svéprávnost). Vyjádřit se můžete papírovým formulářem, o který požádejte předsedu nebo správce domu.“ | Vyjádřete se na papírovém formuláři. |
| „Bank iD je momentálně nedostupné, zkuste to prosím později.“ | Zkuste to později, ale ještě ve lhůtě. |
| „Návrat z Bank iD se nepodařilo spárovat s vaší relací. Akci prosím zopakujte ve stejném prohlížeči, případně se nejdřív přihlaste.“ | Po potvrzení v bance se stránka otevřela v jiném prohlížeči (např. z mobilní aplikace banky), nebo mezitím vypršelo přihlášení. Přihlaste se, otevřete hlasování v Moje hlasování a podpis zopakujte ve stejném prohlížeči, ve kterém jste ho začali. |
| „Platnost požadavku vypršela, zkuste to prosím znovu.“ | Aplikace vás vrátí na Moje hlasování. Otevřete hlasování znovu a klikněte na Bank iD – Podepsat. |
| „Vyjádření bylo podepsáno přes jinou banku, než máte propojenou se svým účtem, nebo ho podepsala jiná osoba. Hlas nebyl započítán. Podepište přes propojenou banku, nebo si v Nastavení na záložce Bank iD propojte i tuto banku.“ | Podepište přes banku, kterou máte s účtem propojenou, nebo si tuto banku nejdřív připojte v Nastavení na záložce Bank iD. |
| „Tato identita Bank iD je propojená s jiným účtem. Nejdřív ji u něj odpojte. Hlas nebyl započítán.“ | Přihlaste se účtem, se kterým je Bank iD propojené, nebo ho u něj v Nastavení odpojte. |
| „Lhůta k vyjádření mezitím skončila, hlas nebyl započítán.“ | Podpis byl dokončen až po konci lhůty. Online se už vyjádřit nelze. |
| „Hlas se nepodařilo započítat, kontaktujte prosím předsedu nebo správce domu.“ | Nejčastěji byl za jednotku mezitím zapsán jiný hlas (např. z papírového formuláře nebo na plnou moc). Obraťte se na předsedu nebo správce domu. |
Když vaše banka podpis nepodporuje
Podepisování dokumentů přes Bank iD nemusí nabízet každá banka. Pokud ho vaše banka nepodporuje nebo se podpis nedaří dokončit, požádejte předsedu nebo správce domu o papírový hlasovací formulář. Vyplněný a podepsaný ho doručte společenství do konce lhůty (viz výše). Zapíše-li předseda váš formulář ještě před koncem lhůty, uvidíte v Moje hlasování stav Hlas zaznamenán; po skončení lhůty je u hlasování stav Ukončeno.
Upozornění: Pokud jste se už vyjádřili online, papírový formulář neposílejte – podepsané vyjádření nelze změnit.
Spoluvlastníci a zástupci
Za jednotku ve spoluvlastnictví nebo za jednotku právnické osoby podepisuje online jen zástupce určený předsedou. Ostatní spoluvlastníci, kteří si pozvánku propojí, uvidí na stránce vyjádření hlášku „Za vaši jednotku se online vyjadřuje zástupce určený předsedou, návrh si můžete jen přečíst.“ a pod ní:
- tabulku Zastupované jednotky, kde ve sloupci Vyjadřuje se je jméno zástupce (např. „Jan Novák (společný zástupce spoluvlastníků)“),
- plné znění návrhů usnesení – bez voleb a bez tlačítek k podpisu.
Návrh a podklady si mohou stáhnout na záložce Návrh a podklady.
Nemáte-li žádnou jednotku, za kterou se lze vyjádřit online, zobrazí se hláška „Nemáte jednotku, za kterou lze hlasovat online. …“. Stejná hláška se zobrazí i tehdy, je-li hlas za vaše jednotky už zaznamenán jinak. Za jednotku, která se online nevyjadřuje, se vyjadřuje papírovým formulářem.
Upozornění: Sdílí-li více vlastníků jeden e-mail, propojí se pozvánkou všichni s jedním účtem a stránka vyjádření nabídne jejich jednotky k podpisu najednou, jedním vyjádřením. Kdo ho podepíše, prohlašuje, že je oprávněn(a) se vyjádřit za všechny uvedené jednotky. Pokud tomu tak není, vyjádření nepodepisujte a požádejte předsedu nebo správce domu o papírový formulář.
Lhůta k vyjádření
- Lhůta je uvedena v e-mailu, v návrhu rozhodnutí i na stránkách aplikace (Lhůta k vyjádření). Online se můžete vyjádřit jen do jejího konce.
- Podpis v Bank iD musíte dokončit před koncem lhůty. Dokončený později se nezapočítá – podpis proto nenechávejte na poslední chvíli.
- Po skončení lhůty se na stránce vyjádření zobrazí hláška „Lhůta k vyjádření skončila …“ a v Moje hlasování stav Ukončeno. Návrh, podklady i vaše podepsané vyjádření si můžete stáhnout dál.
- Papírový formulář musí společenství obdržet nejpozději do konce lhůty, nestačí ho v poslední den odevzdat na poště.
Poznámka: Většina se počítá z hlasů všech vlastníků jednotek (§ 1214 NOZ). Vlastník, který se ve lhůtě nevyjádří, nehlasuje pro návrh. Pro návrh se nepočítá ani volba Zdržel(a) se.